Często zadawane pytania

Łotwa, Litwa, Estonia i Niemcy.

Nie, doliczany jest koszt transportu.

E-mail z numerem śledzenia / linkiem?

Różni się w zależności od kraju. Twoje zamówienie może zająć 2-3 dni na spakowanie i przygotowanie do dostawy z naszego magazynu.

Nie płacimy za transport zwrotny, więc jako klient ponosisz koszty transportu zwrotnego.

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, mamy 30 dni na zwrot towaru od daty otrzymania towaru. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, w oryginalnym opakowaniu, abyśmy mogli zatwierdzić zwrot. Prosimy o wykonanie tych kroków.

1. Jeśli w otrzymanej przesyłce nie ma formularza zwrotu, możesz wrócić do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, pobrać i wydrukować formularz zwrotu.

2. Wypełnij wszystkie dane w formularzu zwrotu 3. Umieść wypełniony formularz zwrotu w paczce, przyklej list przewozowy do paczki i odeślij produkt do nas.

Zawsze proś o paragon, gdy zwracasz nam towar. Może to być potrzebne w przyszłości.

Kiedy zwracane towary trafiają do naszego magazynu, są sprawdzane i kontrolowane. Po zatwierdzeniu zwrot zostanie wysłany tą samą metodą, w jakiej dokonano płatności wstępnej. Może to potrwać do 30 dni w zależności od sytuacji i warunków zwrotu.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, przeproś za pomyłkę. Uprzejmie prosimy o skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta w celu wyjaśnienia reklamacji, w tym numeru artykułu i zdjęć, jeśli to możliwe. Podaj również numer zamówienia. Przyjrzymy się wszystkim podanym informacjom i odpowiemy w ciągu 72 godzin.

Tak, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Mamy szczerą nadzieję, że kochasz swoje produkty, jednak jeśli z jakiegoś powodu chciałbyś je zwrócić, mamy 14-dniową politykę zwrotów od daty otrzymania zamówienia.

Przepraszamy, jeśli zamówienie, które chcesz kupić, jest niedostępne. Możesz zapisać się na powiadomienie, gdy produkt będzie ponownie dostępny.

Nie, obawiamy się, że nie. Po złożeniu zamówienia ustawia się go w kolejce do pakowania i dostawy.

Nie w tym momencie.

Po otrzymaniu zamówienia wysyłana jest automatyczna wiadomość e-mail.

Zależy to od Twojej lokalizacji/kraju. Oferujemy karty Visa, Mastercard, Applepay i Amex.

Zależy od wagi produktu. Zobacz przy wymeldowaniu.

Być może możesz znaleźć naszych sprzedawców detalicznych na naszej stronie Sprzedawcy w tej witrynie.